Шикарно придумано заправлять машину в ряду с припаркованными другими машинами, возле жилого дома. Причем завести ее перед этим. Никаких мер безопасности не соблюдают.

Арендовали машину в сити драйв на двое суток для поездки за город с детьми. Деньги за аренду списались, машина не открылась, позвонили в поддержку, машину нам открыли. Поехали, загородом машину закрыли, при возвращении к ней она снова не открылась, и позвонив в поддержку мы узнали, что машина у нас вообще не арендована и мы должны сейчас оплатить аренду, иначе она не откроется. При этом поддержку не волновало, что мы находимся посреди леса с детьми. А что бы вернуть деньги оплаченные утром нам пришлось составлять заявление по телефону. Связались с родственниками, оплатили аренду, машина открылась. При возвращении домой, на следующий день, позвонила хамоватая сотрудница Сити драйв и потребовала к телефону арендатора, который находился за рулём и не мог ответить на звонок, что бы не создать аварийную обстановку и не нарушить ПДД. На что сотрудница ответила, что машина не находится в аренде и она передаёт сведенья службе безопасности. Запарковались в ближайшем возможном месте, муж перезвонил, и нам заблокировали машину, при этом сделав её снова доступной для аренды другим пользователям. В заблокированной машине отключился кондиционер, и мы "наслаждались" сонлцепеком во всей красе , пока сотрудники поддержки пытались что-то решить. И пока они решали уже подошёл другой арендатор и нам пришлось машину освободить. И от людей и от снаряжения. У нас ещё оставалось 16 часов аренды. Мы были вынуждены нарушить всё планы, вызвать такси и отправиться домой, на что тоже были затрачены средства. Первый платёж за аренду вернули не на карту, а на счёт сити драйв, будто мы когда-либо ещё воспользуемся сервисом, который постоянно пытается убить своих пользователей. Теперь будем до скончания веков ждать когда деньги вернуться на карту.

Не когда не используйте данный сервис. До руководства не дозвонится. Не когда не заправляйте за свой счет деньги не возвращают. Тесть воруют оставляют себе.

Неадекватный Водитель всю дорогу подрезал меня. Водитель видел что в машине маленький ребёнок. Прошу принять меры к этому водителю. Номер машины в 921 ау 797. Ниссан

Из-за технических неполадок с приложением 26 и 27 августа - два дня пользования абонементом коту под хвост. Естественно, в службе поддержки сказали что это мои проблемы и деньги не вернут и абонемент не продлят!!! Обычная Российская шарашкина контора, ориентированная только на прибыль, даже с помощью кидалова своих клиентов!!!

Мою машину заблокировали автомобилем ситидрайв. Минут 15 пыталась дозвониться до службы поддержки. Никто не ответил. Повезло, что подошел владелец авто рядом.

Пользуюсь почти два года. Были и неприятные ситуации, но всё решалось через службу поддержки и достаточно оперативно плюс компенсация. Компания работает нормально, а вот некоторые клиенты ведут себя иногда как свиньи - курево, грязь и бросают машины где попало!

Это очень возмутительно, когда пользователи оставляют машину на стоянке заблокировав другие авто. Так можно поступить если оставляешь свой номер телефона, что бы в случае чего переставить авто. Но использовать авто ситидрайв, это очень без ответственно. Не ужели надо вызывать эвакуатор. Так и сделаю

Ужасная компания!!2 месяца пробыв в Ленинграде и пользовались этой компанией,,так это чудо могло посреди дороги заглохнуть и приложение переставало работать !!!звонишь в горячую линию так там просто сука робот говорит и все!!!!так при этом ещё стоишь по минут 15 и деньги капают по стоимости минутной !!!!!!!трата не маленькая!!!!

Отвратительная работа тех.поддержки. Точнее не абсолютно нет. Нет официального сайта. А если он и указан, то не работает. Нет почты службы поддержки, чтобы написать вопрос! До операторов не дозвониться, вечно заняты или в носу ковыряются. Отвратительная работа приложения! Компания не может больше месяца решить вопрос с работой сервиса своего.
Интересная фишка компании- когда у них не работает приложение, точнее чере раз и ошибки постоянны, забронировать авто мобильник ты можешь, хоть и не сразу. А вот закончить аренду уде нет. Надо ждать, когда сервис заработает. В итоге ты теряешь Деньги.